有明邸ブログ

先日担当させていただいた新郎様のお母様から
とても丁寧に書かれたお手紙をいただきました。

遠くはなれて暮らす息子さんへの愛情があふれた
あたたかい文面で心に響きました。

当日まで色々なことを不安に思っていらしたようですが、
有明邸のスタッフの対応のお蔭で安心できたという
とても嬉しい内容も書かれていました。

―誰々がこう言ってくれた
―誰々がこんな風に気遣ってくれた
―こんな風にメニューに書かれていて嬉しかった
と、一つ一つ具体的に指摘して下さったり、
着付け係の技術から、花嫁の介添え役にいたるまで
事細かく感想を書いてくださり、
手紙を持つ手元から胸まで温かさがじいんと
伝わってくるような優しいお手紙でした。

スタッフが良かれと思ってお客様にしていることでも
過不足は絶対にあるはずです。
足りているかな…お節介すぎるかな…
さじ加減は都度ちがいますから正直難しいです。

お母様のお手紙で、
信じてやってきたことにちょっぴり自信が持てました。
お母様の優しいお気持ちに報いられるように
これからも一人一人のゲストケアーを大事にします。